نوشته‌ها

رفتار ناظران در موقعیت‌های اضطراری / تلخیص فصل هفتم کتاب روانشناسی اجتماعی

آیا تاکنون برایتان این احساس پیش آمده که گمان کنید مردم شهرهای بزرگ بیشتر سرشان به کار خودشان گرم است و به نیازهای دیگران توجهی ندارند؟ آیا شاهد، تماشاچی بودنِ عده‌ای اطراف فرد مصدومی بوده‌اید؟ وآیا…

در این فصل موضوعِ بی‌تفاوتی تماشاچیان در موقعیت‌های خاص و علل خودداری آن‌ها از دخالت، مورد بررسی قرار می‌گیرد. بحث خود را با مثال واقعی آغاز می‌کنیم. در سال 1964 در شهر نیویورک ساعتی پس از نیمه‌شب دختری به نام کیتی جنوویس در محل آپارتمان خود موردحمله مردی قرار می‌گیرد. کیتی با مرد گلاویز می‌شود و بیش از نیم ساعت با فریادِ کمک، همه همسایگان را بیدار می‌کند. طبق گزارش، حداقل 38 نفر از پنجره‌های آپارتمان خود ناظر کشمکش آن‌ها بودند. نه‌تنها هیچ‌کس شخصاً به یاری او نشتافت بلکه حتی یک نفر هم به پلیس خبر نداد و بالاخره کیتی جلو چشم تماشاچیان به قتل رسید.

روانشناسانِ اجتماعی به پیگری علت وقوع این حادثه پرداختند. آن‌ها ماهیت موقعیت اضطراری، وضعیت ناظر، وضعیت نیازمند و تفاوت جوامع ساده و پیشرفته را موردمطالعه قراردادند.

ادامه مطلب …